SpinWheel-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা পেমেন্ট করেন — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা সব কিছু খোলাখুলিভাবে বলেছি।
SpinWheel কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে তার ছয়টি মূল দিক।
SpinWheel-এ প্রতিটি সংযোগ SSL/TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য বা ব্যক্তিগত ডেটা কেউ মাঝপথে দেখতে বা চুরি করতে পারবে না।
SpinWheel কখনোই আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা আর্থিক তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
পেমেন্ট কার্ড ইন্ডাস্ট্রির সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান PCI DSS মেনে চলে SpinWheel। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা কার্ডের তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটা — আপনার সিদ্ধান্ত।
SpinWheel শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
আইনি প্রয়োজনীয়তা শেষে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অযথা তথ্য ধরে রাখা হয় না।
SpinWheel শুধুমাত্র তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, আপনি যখন সেবা ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়, এবং বৈধ তৃতীয় পক্ষ থেকে যাচাইয়ের জন্য যা নেওয়া হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID | KYC যাচাই | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর | পেমেন্ট প্রসেসিং | হ্যাঁ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম হিস্ট্রি, বেট লগ | সেবা উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | IP, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা ও ফ্রড প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| অবস্থান তথ্য | দেশ/অঞ্চল | সেবার প্রযোজ্যতা নির্ধারণ | ঐচ্ছিক |
SpinWheel আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো ব্যবহার করা হয় না:
মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানিয়ে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
SpinWheel কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। তথ্য শেয়ার শুধুমাত্র সীমিত ক্ষেত্রে হয়:
গুরুত্বপূর্ণ: SpinWheel কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য শেয়ার করা হলেও সেই পার্টনাররাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
SpinWheel ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি — প্রয়োজনীয় কুকি (লগইন সেশন ধরে রাখা), পারফরম্যান্স কুকি (সাইটের গতি ও ত্রুটি পর্যবেক্ষণ) এবং ফাংশনালিটি কুকি (আপনার পছন্দ মনে রাখা, যেমন ভাষা বা থিম)। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি SpinWheel ব্যবহার করে না।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে সেক্ষেত্রে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধে SpinWheel KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এটি একটি আন্তর্জাতিক আইনি বাধ্যবাধকতা।
KYC তথ্য কখনো মার্কেটিং বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না — শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্যই সংরক্ষিত।
SpinWheel প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক উভয় উপায়ে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে। কোনো ব্যবস্থাই ১০০% ত্রুটিমুক্ত নয় — কিন্তু আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করি।
তথ্য ফাঁস বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে।
SpinWheel বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের মালিক আপনি। তাই আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
ভুল তথ্য আপডেট করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধে তথ্য মুছতে পারেন।
নির্দিষ্ট ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য রপ্তানি করতে পারেন।
মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@spinwheel.im-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
SpinWheel প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন:
অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আবেদনের পর, আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে, নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
SpinWheel সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু SpinWheel-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
SpinWheel প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — আইনের পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ করতে হলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
SpinWheel-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ২০০% স্বাগত বোনাস পান।